La empresa en estudio, centro de distribución Trujillo, actualmente presenta carencias en el área logística por el excesivo desperdicio de tiempo que emplea el personal en actividades poco productivas para la empresa. Al aplicar un modelo basado en herramientas Lean Logistics, se implantará cultura operativa de excelencia basada en la eliminación de desperdicios lean y de metodologías estratégicas que pretende en primera estancia reducir tiempos operativos, con esto, minimizar el costo logístico, incrementar la satisfacción del cliente, optimizar la organización del área e incrementar la productividad de la compañía. La investigación es de tipo de enfoque experimental con grado pre experimental, manipulando la variable independiente con el objetivo de controlar los efectos de aumento y/o disminución de la variable dependiente con las conductas ya observadas, utilizando com...