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tesis de grado
En el contexto de la educación superior tecnológica, la calidad del servicio educativo constituye un factor determinante para la satisfacción estudiantil y el desarrollo integral de los futuros profesionales técnicos. La evaluación sistemática de esta relación permite a las instituciones educativas identificar áreas de mejora y fortalecer su propuesta formativa. La presente investigación, titulada "Calidad de servicio educativo y satisfacción de los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Público 'Faustino B. Franco', Camaná, 2023", tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la calidad del servicio educativo y la satisfacción de los estudiantes en el Instituto de Educación Superior Tecnológico Público "Faustino B. Franco" de Camaná durante el año 2023. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo con alcance correlacional y diseño no...