Pongo a vuestra consideración el presente trabajo de investigación, la tesis propuesta se ha titulado “Incorporación de los Daños Punitivos para Defensa del Consumidor en la Ley 29571 - Arequipa 2016 - 2017” el objetivo principal de la investigación es presentarse como un primer aporte para reflexionar sobre la necesidad de introducir los daños punitivos o multas civiles a nuestra legislación de consumo, entiendo que ello nos permitirá mejorar las herramientas proporcionadas al consumidor para incentivarlo a reclamar sus derechos y prevenir en parte las conductas dañosas de los proveedores. Sintetizado el tema objeto central de investigación se precisa que la misma se realizó en tres capítulos, en el primer capítulo se aborda un estudio de la legislación del consumidor, analizando inicialmente supuestos básicos como consumidor, proveedor, relación de consumo, infracci...