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tesis de grado
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general establecer la relación existente entre las competencias del guía de montaña y la satisfacción de los turistas en la Cordillera del Vilcanota, en el distrito de Ocongate, durante el año 2024. La metodología empleada se enmarcó en un tipo de investigación básica, con un diseño no experimental y de corte transversal, utilizando un enfoque mixto para el análisis de los datos. La muestra estuvo conformada por 111 turistas, a quienes se aplicó un cuestionario, así como 4 representantes de AAVV quienes fueron entrevistados, permitiendo recolectar información clave para la investigación. En el análisis inferencial, se obtuvo un coeficiente de correlación de Spearman = 0.522, lo cual revela una relación positiva significativa entre las competencias de los guías y la satisfacción de los turistas. Los resultados de...