La investigación planteó como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora del clima laboral para la gestión de calidad en la microempresa Mobile Technology Services S.A.C., distrito de Ayacucho, 2024; el tipo de investigación fue cuantitativo, con un nivel descriptivo de propuesta, y un diseño no experimental de corte transversal; como población y muestra se consideró a 12 trabajadores; para recabar información se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario de 17 preguntas con escala de Likert; donde los resultados fueron: el 50% señalaron que casi nunca se cumplen las disciplinas institucionales para mantener el orden, el 33.33% señalaron que casi nunca los colaboradores son responsables con su trabajo, el 41.67% señalaron que a veces la empresa promueve su crecimiento personal, el 33.33% señalaron que a veces es agradables las relaciones ...