El objetivo del presente trabajo es describir cómo se mejoró la gestión de posicionamiento, basado en la teoría de Phillip Kotler, de la empresa “Estudio Fotográfico Joel Color”, en Tacna, en el año 2017. Esto fue posible mediante el planteamiento y logro de los objetivos, los cuales permitieron analizar el posicionamiento desde sus dimensiones, según Kotler, en función al atributo, al competidor, al uso y al precio y/o calidad del producto. El estudio fue de tipo descriptivo, diseño basado en la experiencia profesional, tipo estudio de caso. Para este estudio se utilizaron instrumentos necesarios para la recolección de la información: la encuesta. Para el análisis estadístico se empleó el programa de cálculo: SPSS. Se realizó un análisis situacional y a través de los datos obtenidos, también se obtuvieron estrategias de mejoras. Finalmente, se concluyó que la Emp...