El presente trabajo de investigación se elaboró con el objetivo de determinar la relación que existe entre la calidad de atención y grado de satisfacción de los usuarios que acuden al Puesto de Salud Naranjillo-Tingo María 2018. Material y método: el diseño fue observacional nivel relacional. La población estuvo conformada por 214 usuarios. Para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta; y como instrumento el cuestionario. Resultados: Los datos sociodemográficos indican: en cuanto a la edad, el mayor porcentaje con un 36,92% (79) fueron los de 21 a 30 años, seguido con un 29,44% (63) los de 31 a 40 años, Referente al sexo de los usuarios el mayor porcentaje de pacientes atendidos fueron mujeres con un 82,71% (177) y solo el 17,29% (37) fueron varones. En relación al nivel educativo el 52,80% (113) cuentan con grado de instrucción secundaria. Según la p...