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tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de la tesis fue determinar la relación de la Estrategia del Precio con la Captación del Cliente en Confecciones Monte Moriat, Comas 2019. Este trabajo de investigación se basa en la teoría de las 4Ps del Marketing y la teoría del Trébol de la fidelización del cliente. Según López (2014) El precio fijado debe lograr la fidelización y lograr el mayor valor presente del futuro flujo de ganancia. Para ello las estrategias de precios que se pueden utilizar aquí deben estar debidamente planteado bajo las investigaciones del mercado. Abis (2017) nos menciona que el proceso de captación es un trabajo continuo, que nos ayudara a que nuestros clientes reciban una buena atención y estén satisfechos. La importancia del presente estudio es identificar las claves para la estrategia de precio y así lograr la captación de nuevos clientes brindando así el valor agregado a los...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El estudio presente tuvo como objetivo determinar la relación del marketing digital y fidelización de clientes en Confecciones Monte Moriat, Comas 2021. Este estudio fue de tipo básico aplicada y diseño no experimental, de enfoque cuantitativo, transversal, descriptivo correlacional, se trabajó con una población censal de 120 clientes. Los resultados de ambas variables es que guardan relación por lo que el Alfa de Crombach fue de 0,986 lo cual significa que hay un nivel muy alto de relación. Resultado del Rho de Spearman es de 0,814, lo cual quiere decir que existe una correlación positiva considerable con una significancia de 0,000 es inferior a la a la teórica de 0,05, de acuerda al instrumento utilizado demostró que el 40% de los clientes indicaron que el marketing digital está en un nivel medio en la organización, mientras que el 43,3% indico que la fidelización esta un...