En el marco de la inclusión financiera, los credidiarios como una modalidad de microcréditos han adquirido relevancia por la incorporación de clientes no atendidos por el sistema financiero formal. En esa línea, el trabajo de investigación aborda las micro líneas de crédito de capital de trabajo para incrementar la rentabilidad, entendiendo por rentabilidad, no sólo a la económica y financiera, sino también a la rentabilidad social que es la preocupación más importante del sistema. Cumpliendo con el objetivo de; explicar en qué medida las micro líneas de crédito para capital de trabajo incrementarán la rentabilidad social, la investigación, utilizando el método científico, hipotético-deductivo, analítico y de estudio de caso se ha encontrado lo siguiente: (1) con un valor de significación observada de T estudent es de ρ = 0.025, la potencial implementación de las ...

La presente investigación, tuvo como objetivo analizar el nivel de la calidad de los servicios educativos en la Escuela Académico Profesional de Medicina Humana desde la percepción estudiantil en la Universidad Continental de Huancayo 2019. Mediante una investigación descriptiva, utilizando el método hipotético deductivo, el análisis y síntesis, con un diseño descriptivo simple; se aplicó una encuesta mediante el cuestionario ServQual adaptado, a una muestra probabilística de 259 estudiantes. Hallándose como principal resultado que un 62,93% de los encuestados, expresa un nivel medio de satisfacción en la calidad de servicios educativos de la Escuela Académico Profesional de Medicina Humana de la Universidad Continental. Se concluyó que, con una significación observada de P_valor=0,006 inferior a α, se rechaza la Hipótesis nula y se acepta la Hipótesis de investigació...