En la empresa Maquinarias y Vehículos S.A. Mavesa, Loja–Ecuador 2024 el problema identificado es la desmotivación de los trabajadores por la falta de reconocimiento y comunicación efectiva por parte de la dirección. Así mismo, la información no fluye adecuadamente entre los diferentes niveles jerárquicos, lo que genera confusión y desinterés por parte del personal Esta situación no solo impacta la satisfacción de los trabajadores, sino que también afecta la productividad general de la empresa, creando un ambiente laboral negativo que puede llevar a la deserción de talento valioso. La metodología fue de tipo mixta con nivel descriptivo y diseño transversal. Se determinó una muestra de 78 trabajadores de Mavesa. La investigación permitió identificar deficiencias críticas en la comunicación interna de Maquinarias y Vehículos S.A. Mavesa, como la falta de claridad en l...