El presente trabajo de investigación titulado “Satisfacción del cliente en las asesorías de importaciones de la empresa Bizzperú S. A. de la ciudad de Arequipa”; se evocará a la descripción de la satisfacción del cliente de dicha empresa, el cual tendrá como objetivo comprender el nivel de servicio en la asesoría de las importaciones realizadas por la empresa Bizzperú S. A.; mediante la aplicación de un cuestionario. Además, esta investigación que se está realizando es para ver cuán satisfecho se encuentra el cliente, en base a las asesorías que se les brinda para la importación de diferentes productos, donde se tomara en cuenta los puntos principales a corregir. La importancia que brinda el servicio de asesoría de Importación, es el de escuchar, prestar atención y satisfacer las necesidades distintas que tienen los usuarios. Pues la satisfacción es un punto impo...

Este estudio de tesis tuvo el propósito de determinar el impacto del Tratado de Libre Comercio con las exportaciones entre los países de Perú y Estados Unidos sobre la partida arancelaria número 1005904000, que viene hacer el maíz morado todo ello dentro del periodo de 2008 al 2021. La investigación es de tipo básica con diseño no experimental de corte longitudinal, tiene un enfoque cuantitativo y el alcance de este trabajo es correlacional; para la presente investigación se utilizó la técnica de análisis documental y como instrumento la ficha de observación; por otra parte, la población está conformada por la totalidad del maíz morado exportado en el periodo 2008 – 2021 por esta razón no se cuenta con una formula muestral. Sobre los resultados se obtuvo que el valor FOB, el precio exportable y el volumen tuvieron un comportamiento constante y de crecimiento, no obstan...