El propósito de este trabajo de suficiencia profesional es describir los factores que limitan la motivación laboral de los asistentes administrativos en una cadena de cines en Lima Metropolitana en el año 2024. Para este estudio de caso se emplea una metodología cualitativa exploratoria y descriptiva mediante la revisión bibliográfica y entrevistas a profundidad con la participación de expertos que ocupan el cargo de gerente de cine en la empresa investigada. Los resultados del estudio llevan a proponer tres posibles soluciones para abordar el problema de falta de motivación. Entre estas alternativas, se destaca la formación en liderazgo transformacional, específicamente a través de un programa de capacitación dirigido al gerente de operaciones y a los gerentes de cine. Esta solución se considera factible y viable para la empresa, implicando una inversión de S/ 13,000 a rea...

El presente trabajo de suficiencia profesional se centra en el sector cinematográfico en el Perú y consta de tres capítulos. El primero describe la situación problemática sobre el ausentismo laboral del personal operativo del área de boletería, confitería y taquilla de una empresa del sector en el periodo comprendido entre los años 2022 y 2023. En el segundo capítulo, se desarrolla el marco teórico donde se abordan los antecedentes y las bases teorías que respaldan la situación problemática identificada y el desarrollo de la justificación teórica. Asimismo, se presenta la justificación metodológica mediante la aplicación del enfoque cualitativo y cuantitativo a través de la entrevista y la encuesta realizada al gerente de operaciones, empleados del área operativa y la psicóloga organizacional. Finalmente, en el tercer capítulo se realiza el análisis comparativo de...