El presente trabajo de investigación tiene como objetivo formular el plan estratégico de recursos humanos del Grupo Distribuidora del Norte, el cual soporte el proceso de crecimiento y expansión del negocio en el periodo 2023 – 2025. Grupo Distribuidora del Norte está conformado por 03 empresas: Gran América Distribuciones EIRL, Global Amazónica EIRL y ABC Insumos E.I.R. y está dedicada a la comercialización y distribución de insumos para panaderías, pastelerías, chocolaterías y heladerías en toda la Región Nororiental del Perú. El grupo busca posicionarse como el primer distribuidor del rubro y seguir creciendo a través de diferentes canales de ventas fortaleciendo su red de almacenes y distribución. Sin embargo, se ha identificado que es necesario que la empresa alinee su estructura organizacional, continue implementando y mejorando procesos. En ese sentido, es de vi...