Existe un gran número de empresas que demandan servicios de diseño gráfico publicitario, según los resultados de encuestas realizadas en las diferentes empresas y microempresas de diseño gráfico, los restaurantes son quienes más solicitan este servicio, sin embargo se observó que la gran mayoría de ofertantes del servicio de diseño gráfico tienen conocimientos técnicos o en su mayoría empíricos, afectando de manera directa el nivel de identidad corporativa. Al observar la ausencia de microempresas de diseño gráfico publicitario y evaluar el bajo nivel de identidad corporativa que manifiestan, razón fundamental por la cual se propuso la presente investigación que solucioné el bajo nivel de identidad corporativa que se observó en dichas empresas, el cual debería ser un medio de promoción para desarrollar la fidelización de futuros clientes hacia la marca. La metodolo...