Hoy en día, se está enfatizando más que nunca la calidad en la industria. Por lo que la industria de la construcción, no queda margen de este proceso. Por lo que en la presente tesis se presenta conceptos fundamentales sobre el problema de la calidad y plantearemos sistemas para aplicarlos en obras que se ejecutan dentro de la UNIVERSIDAD ANDINA “NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ” en ese sentido definiremos la calidad, con el cual desarrollaremos la presente tesis y plantearemos puntos importantes que se consideraran para el desarrollo de un sistema de administración de la calidad en los proyectos de construcción de edificaciones en la universidad. Por otro lado, hay que considerar que El Plan de aseguramiento de la Calidad comprende una lista de acciones específicas que se ocupan de determinar la satisfacción del cliente en relación a productos y servicios resultantes de un proye...