La idea principal de este proyecto aborda un escenario crítico en la empresa "Representaciones e Inversiones Selva Oriente", cuya operación logísticas se ve desafiadas por la geografía, el crecimiento rápido de clientes y visitas, las condiciones climáticas de las regiones de Huánuco y Pasco, donde la gestión logística ineficiente ha resultado en retrasos en la entrega de productos y en la satisfacción del cliente, a modo de contrarrestar esta situación, se han propuesto tres alternativas: optimización de rutas y desarrollo del personal, implementación de tecnología de la información (ERP) en logística y colaboración con proveedores estratégicos; las cuales han sido sometidas meticulosamente a evaluación por medio de matrices; EFE, EFI; indicadores, costos estimados y plazos de implementación, lo que ha llevado a la conclusión de que la segunda alternativa, la implem...