El desarrollo del presente acto de investigación tuvo el propósito principal de Implementar dashboard interactivo para mejorar la calidad y proyección de la información disponible para la toma de decisiones en una entidad financiera con sede en Chiclayo, para lo que empleó una metodología que residió en el enfoque cuantitativo, haciendo uso de registros de datos como herramientas de recolección y análisis de información. Los principales resultados dieron a conocer que el uso de Power BI redujo significativamente el tiempo necesario para la ejecución de tareas de análisis de indicadores, pasando de 4 horas a 2.8 horas, significándose un incremento de la eficiencia en un 26.8%. De aquí que, se llegó a concluir que, la productividad general en un 26.8%

La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un programa ergonómico para incrementar la productividad de los colaboradores de una entidad financiera, Chiclayo 2024. En ese sentido, la metodología responde a un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y con un diseño preexperimental, asimismo, la población estuvo conformada por 19 trabajadores de la entidad financiera, mientras que la muestra estuvo conformada por los 5 trabajadores del área de créditos. El resultado inicial de la productividad fue de 71%; asimismo se tuvo un cumplimiento de 22% de la norma básica de ergonomía (R.M.375-2008-TR), respecto a la evaluación del método REBA los resultados indicaron un nivel de riesgo alto y medio; los resultados del método ROSA, indicaron un nivel de riesgo muy alto, alto y mejorable. Posterior al diagnóstico se aplicó el plan ergonómico, el cual involucró la adecuación...