La presente investigación tiene como objetivo general mejorar la gestión comercial en la empresa laboratorio TREPAA, mediante la implementación de una aplicación web basada en la metodología ICONIX. Asimismo, se empleó el tipo de investigación aplicada y el diseño de investigación experimental del tipo pre-experimental, además la población de estudio está conformada por 20 trabajadores, asimismo se utilizó la recolección de datos como la observación directa. También se empleó el lenguaje de programación PHP, MySQL y la metodología utilizada fue Iconix. Se concluye que se logró reducir el tiempo promedio en el registro de los pedidos de 23.03 minutos a 4.57 minutos, logrando una reducción de 18.06 minutos, lo cual representa una disminución del 79.81%. En el segundo indicador se logró incrementar el número de órdenes de compras de 11.23 órdenes a 43.30 órdenes d...

El presente estudio tuvo como propósito principal analizar el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 9 enfocado en el trabajo decente y el crecimiento económico, buscando contribuir desde un enfoque práctico al desarrollo sostenible. Para ello, se propuso implementar la norma ISO 27001 en la gestión de ciberseguridad de la empresa TREPAA E.I.R.L., ubicada en Moyobamba, en el año 2025. Esta implementación apunta a optimizar y automatizar los procesos relacionados con la gestión de ciberseguridad dentro de la organización. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo y un diseño experimental. Se trabajó con una población de 100 registros de conocimiento, de los cuales se seleccionaron 79 como muestra. Como instrumento se usaron fichas de registro validadas por expertos. Dado que los datos presentaron distribuciones normal y no normal, aplicado en la prueba estadística de ...