La investigación de la tesis titulada: “influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento del consumidor del banco BBVA continental oficina Nuevo Chimbote en el año 2013”, corresponde a determinar la influencia que existe entre la Responsabilidad Social Empresarial en el comportamiento de los consumidores. Toda vez que el problema investigado sea: ¿Cómo influye la responsabilidad social empresarial en el comportamiento del consumidor del banco BBVA continental oficina Nuevo Chimbote en el año 2013? Lo que se persigue en el desarrollo de la investigación es analizar la relación entre Responsabilidad Social Empresarial en el comportamiento del consumidor, observando los aspectos significativos y esenciales de la Responsabilidad Social Empresarial para conocer como este influye en el comportamiento del consumidor y que a su vez se traduzcan en la intensión...