En el presente trabajo se realiza una revisión literaria referente al endomarketing también conocido y/o llamado marketing interno ya que en los últimos años el capital humano (personas) se ha convertido en un factor bastante importante dentro de una empresa por lo que es primordial conocer las distintas necesidades personales y profesionales de los colaboradores con el objetivo de motivarlos, comprometerlos y satisfacerlos para que estos puedan aumentar la productividad requerida para la realización de actividades. Es por ello, que el objetivo principal de este trabajo es analizar y conocer al endomarketing como una herramienta empresarial para el desarrollo de una ventaja competitiva, por lo que se busca impactar positivamente en los consumidores finales y esto se genera a través de la atención necesaria hacia lo colaboradores ya que estos se encargan de esparcir la esencia de l...

En este estudio de investigación, se plantea la explicación del impacto de los influencers de las redes sociales en la imagen de marca de las empresas del sector de entretenimiento nocturno en la ciudad de Arequipa durante el año 2023. Es esencial destacar que en el marco teórico se hace referencia a que los influencers han adquirido gran notoriedad en la utilización de métodos relacionados con el marketing digital en las plataformas de medios sociales. Esto se realiza con el propósito de mejorar la percepción de las marcas y fortalecer la relación entre los clientes que consumen productos o servicios y las compañías, contribuyendo así a la creación de una comunidad más humanizada. Este estudio se configura como una investigación correlacional, no experimental y transversal, de naturaleza cuantitativa. Se empleó una muestra no probabilística por conveniencia compuesta po...