Se planteó realizar un análisis de la influencia del proceso de capacitación en programación neurolinguística (PNL) en los operadores de maquinaria en actos subestándares y accidentes de una empresa minera en la región de puno, provincia de melgar para lo cual se analizó incialmente los datos estadísticos relacionados con seguridad; para el año 2019 un total de 304 actos subestándar; 387 incidentes y 582 accidentes; para el año 2020, un total de 282 actos subestándar, 337 incidentes y 391 accidentes; para el año 2021 25 actos subestándar, 41 incidentes y 59 accidentes. En el año 2019 se aplicó un modelo de capacitación tradicional obteniéndose un total de 304 actos subestándar y 582 accidentes; para el año 2020 se aplicó un modelo de capacitación tradicional y se obtuvo 282 actos subestándar y 391 accidentes; para el año 2021 se aplicó un modelo de capacitación...