La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de relación entre gestión de talento humano y desempeño laboral en la Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial CORPAC S.A., Callao, 2022. Sobre la metodología, la investigación fue de tipo básica, de diseño no experimental, nivel correlacional; de enfoque cuantitativo y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 1200 empleados. El muestro fue no probabilístico intencional, por lo cual la muestra estuvo compuesta por 230 empleados. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Como resultados descriptivos se obtuvo que la gestión de talento humano se encuentra en un nivel deficiente en 76,5%. Igualmente, el desempeño laboral, se encuentra en un nivel deficiente en 73,5%. Asimismo, en relación con los resultados inferenciales, se obtuvo un coeficiente de corre...

El presente trabajo de investigación se desarrolló en el Aeropuerto Internacional Alejandro Velasco Astete Cusco - 2018, el objetivo fue conocer cómo es la calidad de servicios. La investigación es básica, con un alcance descriptivo, de diseño no experimental y con enfoque cuantitativo; se tuvo como muestra a 240 turistas, la técnica utilizada fue la encuesta, los resultados se procesaron utilizando el software estadístico SPSS. Obteniéndose los siguientes resultados: la variable Calidad de Servicio, calificó como inadecuado con un promedio de 2.50 según la escala de medición; la dimensión elementos tangibles, calificó como ni adecuado ni inadecuado con un promedio de 2.62 según la escala de medición; la dimensión confiabilidad, calificó como inadecuado con un promedio de 2.41 según la escala de medición; la dimensión capacidad de respuesta, calificó como inadecuado...