La investigación analiza al detalle la situación actual de facturación electrónica y propone implementar el Sistema de Facturación Electrónica en las Pymes del mercado CONZAC; lo que permitirá optimizar los procesos del negocio del área contable; siendo para ello necesario el desarrollo de una suite de facturación. Esto permitirá agilizar la disponibilidad de la información de los documentos contables.

La presente investigación tiene por objetivo general, determinar la influencia del gobierno electrónico en la oficina general de tecnologías de la información del Ministerio de Economía y Finanzas. Esta investigación se desarrolló una metodología con un enfoque cuantitativo y empleo como variable el Gobierno Electrónico. La población estuvo conformada por 120 usuarios de las áreas de la oficina general de tecnologías de la información, que forman parte del Ministerio de Economía y finanzas, se elaboró una herramienta cuantitativa, la misma que pasa por la validación por juicio de expertos, así como el nivel de fiabilidad de una prueba piloto y por el coeficiente de alfa de Cronbach, este instrumento ayudo en el estudio de la variable de gobierno electrónico. El cuestionario Gobierno electrónico se aplicó según escala de Likert, como resultado a la variable de gobiern...

La investigación tuvo como problema general: ¿Qué relación existe entre Estrategias competitivas, desempeño laboral y calidad del servicio en los trabajadores administrativos en una Institución pública, Lima 2021? y a su vez tuvo como objetivo principal: Determinar la relación Estrategias competitivas, desempeño laboral y calidad del servicio en los trabajadores administrativos en una Institución pública, Lima 2021. La metodología fue básica de enfoque cuantitativo, la población estuvo conformada por 245 trabajadores administrativos y la muestra fueron150, la recolección de datos de la investigación fue la técnica encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los resultados obtenidos fueron de una relación positiva entre las variables de estudio de las estrategias competitivas, desempeño laboral y la calidad del servicio es 0.3357123 representado una relación baja y ...

El objetivo general del artículo fue demostrar la relación entre la estrategia competitiva y la calidad de servicio del Programa Vaso de Leche de San Juan de Lurigancho. La metodología de investigación se realizó utilizando enfoque cuantitativo, tipo correlacional y diseño no experimental, también se utilizó una muestra de 309 clientes del programa Vaso de Leche. La recopilación de datos utilizó la técnica de investigación encuesta con relación de estrategia competitiva y calidad de servicio, con preguntas de alternativas. Para la confiabilidad se utilizó alfa de cronbach que es de 0,833. De acuerdo a los resultados, se utilizó el coeficiente de Rho of Spearman de 0,833 que fue altamente significativa con (p valor =0,000 <0,05). En conclusión, se demostró que hay una relación directa entre la estrategia competitiva y calidad servicio del Programa de Vaso de Leche de San...