El propósito de la siguiente investigación fue analizar la influencia de la comunicación interna en las empresas en los últimos 5 años. Respecto a ello, la indagación conservó una metodología no experimental, descriptiva y análisis sistemático, por lo que, se utilizó el método PRISMA, el cual posibilitó la organización y análisis de los artículos recopilados en fuentes como Scopus, Web Of Science y Scielo, debido a ello, se obtuvieron un total de 2524 artículos identificados como derivación de la búsqueda de datos y, acorde con los criterios de inclusión y exclusión, se seleccionaron 9 artículos para el actual estudio. Los resultados evidenciaron que, la comunicación interna es una herramienta fundamental para el desenvolvimiento organizacional, puesto que, suscita un elevado nivel de motivación en los colaboradores, accionar que genera un alto nivel de productivi...

La presente investigación persiguió principalmente proponer las TICs como estrategia para mejorar el desempeño laboral en una institución pública de Lambayeque; la indagación fue desarrollada bajo un enfoque cuantitativo de carácter descriptivo propositivo, se apoyó principalmente el dos encuestas efectuadas a 55 colaboradores pertenecientes al GRED de la región. Habiendo ejecutado los procedimientos respectivos para la recopilación de información y el análisis de los datos, fue posible evidenciar que la aplicación de las TICs en la institución requiere de acciones que permitan un mejor aprovechamiento de dichos recursos, pues actualmente la mayoría de participantes (40%) considera que su aplicación es media. Igualmente, la mayoría de participantes (47.3%) demuestra un desempeño mediano respecto al cumplimiento de sus tareas que involucra no solo el cumplimiento de sus ...