La situación problemática por la que atraviesan las empresas radica en la forma en que la dirigen y quienes la dirigen, muchas veces una planificación deficiente, una organización inadecuada, la falta de dirección y un control casi nulo, permitió formular el siguiente problema de investigación ¿Qué relación existe entre los procesos administrativos y los niveles de productividad en los colaboradores de la Financiera Confianza, agencia El Agustino - 2018? El propósito de la investigación fue determinar la relación entre los procesos administrativos y los niveles de productividad en los colaboradores de la Financiera Confianza, agencia El Agustino – 2018. La hipótesis alterna fue existe relación entre los procesos administrativos y los niveles de productividad en los colaboradores de la Financiera Confianza, agencia El Agustino – 2018. El tipo de investigación es no exp...