Se presenta como objetivo principal para esta investigación determinar la gestión de mantenimiento utilizando la herramienta RCM que permita aumentar la productividad de los vehículos en la empresa Transporte Chiclayo S.A. Para ayudar la justificación y veracidad de la investigación se realizó la aplicación de un instrumento de recolección de información como lo es la encuesta, que fue dirigida a los encargados de cada unidad con la que cuenta la empresa, precisándose como resultados, que la empresa no lleva un control o programación del mantenimiento adecuado que permita evitar las paradas no programadas, la generación de fallos urgentes y la generación de costos considerables. Para mejorar la problemática, se determinó el uso de la herramienta RCM. Se pudo obtener en el estudio la situación actual de las unidades que fallaron en el último año, normalmente una unidad p...