En la presente tesis, nos presenta una propuesta de un Sistema de Gestión Empresarial para mypes que brindan servicios de mantenimiento mecánico y eléctrico en el sector minero, lo que implica un panorama de las características del sector al cual están involucrados y los procesos que las empresas realizan para gestionar sus actividades dentro del sector, dando una idea global de la problemática de la mala gestión de las empresas y la problemática del mercado, perdiendo así de esta manera oportunidades de crecimiento y ser considerados como aliados estratégicos; las mypes en la actualidad necesitan realizar un control y seguimiento de las principales gestiones dentro de sus actividades sirviendo como un apoyo para la dirección de sus recursos. El Diagnostico del Sector nos representa los principales problemas de las empresas y como esto representa fundamentalmente para la direc...