El presente trabajo tuvo como objetivo principal la mejora del planeamiento del servicio y el mantenimiento de una empresa de transportes de carga, mediante un diseño de investigación descriptiva. En primera instancia se realizó un diagnóstico general de la situación actual de la empresa. Para la presente tesis, se seleccionó las áreas de planeación y mantenimiento, ya que son las áreas que causas mayor influencia en la rentabilidad de la empresa. Se determinó que las causas que mayor impacto tenían eran a mala asignación de fletes, falla de mantenimiento preventivo y la deficiente gestión de inventarios. El año pasado estas causas generaron una pérdida de S/ 421,670. Es así, que se determinó proponer la implementación de metodologías y herramientas de la ingeniería como la Gestión de mantenimiento, el Centro de Gravedad de Weber, la optimización mediante la herrami...