En la actualidad, la valoración del clima organizacional es uno de los temas más importantes para la administración, ya que conocer la situación interna de una empresa permitirá a los directivos o encargados la planeación de estrategias, toma de decisiones, resolución de problemas, y una gestión adecuada del recurso humano. Incluso nos sirve para encontrar el tipo de relación existente con el desempeño laboral de los trabajadores y contribuir con su mejora. Para iniciar con el estudio de este tema, hicimos una revisión exhaustiva de bibliografía, antecedentes y bases teóricas, que nos permitió definir el problema general, los objetivos de investigación e identificar las variables: clima organizacional y desempeño laboral. Las dimensiones que se determinaron para la variable de clima organizacional fueron: Los métodos de mando, características de las fuerzas motivacional...