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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación denominada “El uso de las TIC y el desempeño del personal en hoteles tres estrellas en la ciudad Arequipa-2023” dicha investigación tuvo por finalidad “Establecer la relación del uso de la TIC y el desempeño del personal en los hoteles 3 estrellas en la ciudad de Arequipa-2023”. La metodología emplea fue de tipo básica, diseño no experimental-transversal, nivel descriptivo-correlacional de enfoque cuantitativo. La población fueron 20 hoteles que cuentan que cuentan con la categoría de 3 estrellas. La muestra estuvo con conformada por 20 administradores de los hoteles que cuentan con la categoría de 3 estrellas. Como técnica de investigación se aplicó la encuesta de escala de Likert. Se concluye, existe relación significativa entre la variable uso de la TIC y el desempeño del personal en los hoteles 3 estrellas en la ciudad de Arequipa, co...