Esta investigación se desarrolló bajo la línea de investigación: Implementación de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC), para la mejora continua en las Organizaciones del Perú en la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; la investigación tuvo como objetivo general realizar la implementación de una aplicación web para la gestión de ventas e inventario en la empresa importaciones SATOSHI E.I.R.L – Chimbote; a fin de mejorar la atención al cliente, el tipo de investigación fue descriptiva, su diseño no experimental, y de nivel cuantitativa. Se tuvo como población a 20 trabajadores entre empleados y administrativos lo cual se tomó de muestra su totalidad, determinándose que: En lo que respecta a la dimensión 01: Nivel de satisfacción del sistema actual el 95.00% de los trabajadores encuest...