Actualmente las empresas desarrolladoras de software están dándose cuenta de la importancia que tiene el desarrollo de los productos con calidad, lo cual involucra un buen desempeño en la gestión del proyecto. En el caso de la Empresa SofPep, seleccionada como objeto de estudio, no sólo busca vender un producto de software, sino el objetivo principal en este proyecto es mantener la fidelidad del cliente así como su satisfacción, de esta manera ser referenciada por los usuarios hacia nuevos clientes. El presente trabajo comprende el desarrollo de un proyecto de sistemas cuyo producto será un aplicativo web denominado Sistema de Gestión de Requerimientos de Software, el cual permitirá el registro y seguimiento de los requerimientos de software de los clientes de la base instalada de SofPep. De esta manera se quiere poner fin a la gestión poco eficaz que se tiene con respecto a n...