Se planteó como objetivo general de la investigación determinar la relación entre el marketing mix y la satisfacción del cliente en la empresa Transportes C-Romero E.I.R.L., Distrito De El Agustino, Año 2018. Con la finalidad de alcanzar este objetivo se propuso unmarco teórico compuesto principalmente por Santesmases, Merino, Sánchez y Pintado (2014) respecto a la variable marketing mix y por Parasuraman, Zeithaml y Berry (1992) en cuanto a la variable satisfacción del cliente. La metodología se estructuró de acuerdo con el modelo de la investigación de tipo aplicada, de diseño no experimental transversal y de niveldescriptivo correlacional a partir del cual se diseñó un cuestionario de marketing mix con base a la propuesta de Santesmases et al (2014) el cual contó con un total de 30 reactivos; asimismo, se adaptó el cuestionario de satisfacción del cliente de 22 reacti...