La indagación científica permitió evidenciar que el uso del programa heurístico como mediador didáctico ayudaba a mejorar la resolución de problemas algebraicamente; la población accesible pesquisada fue de 194 alumnos del segundo grado de educación secundaria, de los cuales, la sección Segundo D con 28 el grupo experimental y Segundo G con 32 como grupo de control, tomados de modo no aleatorio; la indagación científica fue de tipo explicativa debido a que se manipuló el mediador didáctico sobre la resolución de problemas algebraicamente esperando una resulta de progreso; el diseño indagatorio fue el cuasi experimental; los datos se acopiaron con rúbricas y se procesaron con Excel; los estadísticos resultantes fueron analizados y evaluados con el fin de caracterizar a los elementos muestrales en función al argumento matemático dificultoso estudiado; luego, se contrastÃ...