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tesis de grado
Esta investigación analiza la relación entre el endomarketing y el compromiso organizacional en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Yanahuara, Arequipa 2025. El estudio se basa en un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y transversal, aplicando encuestas a 112 trabajadores administrativos. Los instrumentos utilizados fueron el Cuestionario de Endomarketing de Bohnenberger (2005) y el Instrumento de Compromiso Organizacional de Fonseca et al. (2019). Los resultados revelaron una correlación positiva y significativa entre ambas variables (Rho de Spearman = 0.419; p < 0.05), confirmando que el endomarketing influye en el compromiso organizacional. Las dimensiones con mayor impacto fueron adecuación al trabajo (r = 0.541) y desarrollo personal (r = 0.387). Se concluye que implementar estrategias de endomarketing como comunicación interna, desarrollo de pers...