El presente caso versa sobre un presunto trato discriminatorio hacia C.A.A.R. por parte de Tiendas por Departamento Ripley S.A. y Banco Ripley Perú S.A., toda vez que, la parte Denunciante acudió a la tienda Ripley del C.C. Primavera Park con la intención de retirar dinero de su tarjeta de crédito y al momento de validar su identidad, el personal de atención observó diferencias entre su apariencia física y la imagen de su DNI. Ante esta situación, la parte Denunciante explicó que era una persona transgénero, por eso no había coincidencia; sin embargo, el personal de Tienda Ripley se negó a procesar su pedido y le indicó que debería ir al Banco Ripley para la disposición del efectivo, a fin de validar su identidad. No conforme con ello, la parte Denunciante solicitó el Libro de Reclamaciones en el que precisó haber recibido un trato discriminatorio por su condición de tr...