Esta investigación tiene como título “Gestión administrativa y la calidad de servicio en el centro de servicios de Sedapal, Comas, 2018”, tuvo como objetivo determinar la relación en los procesos de Gestión Administrativa y calidad de servicio en el centro de servicios de Sedapal, Comas, 2018. Se utilizó como método el hipotético deductivo, de tipo descriptivo, correlacional, con un diseño no experimental. Se trabajó con una muestra de 63 individuos que corresponden al Centro de Servicios Comas SEDAPAL, Lima, 2018, a quienes se les aplico instrumentos de recolección de datos, lo cual arrojaron una confiabilidad aceptable, según los resultados se obtuvieron en la tabla 11 figura 1, desde la percepción de los trabajadores de Sedapal Comas, señala que la gestión administrativa el nivel es deficiente (88,9%), de nivel regular (3,2%) y de nivel eficiente (7,9%). Por otro la...