La investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta de gestión de los recursos públicos para mejorar el servicio educativo en la I.E. de Jornada Escolar Completa San Agustín – La Matanza – Piura, 2020. Se utilizó una metodología de enfoque cualitativo, de tipo descriptivo propositivo y de diseño no experimental de corte transversal. La muestra de estudio la conformaron siete personal administrativo y CAS del órgano directivo de la I.E., a quienes se les aplicó una guía de entrevista como instrumento de recolección de datos validada por juicio de expertos. Se identificó que actualmente el servicio brindado es regular y entre las principales deficiencias de gestión competen a la infraestructura de la I.E. Se diseñó un plan de acción basado en ocho objetivos: Mejorar el nivel de compromiso y puntualidad de todo el personal; Capacitar al personal administrativo; Te...