El presente trabajo de investigación denominado “La Ecogestión y sus repercusiones en la satisfacción del Pasajero en el Hotel Reyna” se fundamentó en el siguiente problema: ¿De qué manera la Ecogestión repercute en la Satisfacción del Pasajero en el Hotel Reyna? El objetivo principal del estudio fue: Implementar prácticas de Ecogestión para incrementar la satisfacción del Pasajero en el Hotel Reyna. La hipótesis planteada fue: La Implementación de prácticas de Ecogestión incrementará la satisfacción del Pasajero en el Hotel Reyna. La población de estudio estuvo constituida por 2 grupos poblacionales de acuerdo a sus variables de estudio: Pasajero del Hotel Reyna (Satisfacción del Pasajero) y la Administración del Hotel Reyna (Ecogestión Hotelera), efectuándose un Muestreo Intencional del Pasajero. Se utilizaron las técnicas del análisis documental, la observa...