Orbi & Top es una microempresa familiar dedicada al alquiler y venta de maquinaria ligera que, ante la falta de crecimiento en sus ventas, motivó la presente investigación con el objetivo de elaborar un plan estratégico de marketing digital que permita incrementar sus ingresos. El estudio se desarrolló bajo un enfoque aplicado, de nivel descriptivo, con diseño no experimental y transversal. Inicialmente se realizó un diagnóstico integral mediante encuestas y entrevistas, para elaborar un análisis FODA que permitió construir matrices estratégicas (EFI, EFE, IE), complementadas con herramientas como el diagrama de Ishikawa para identificar las causas principales del estancamiento en las ventas. A partir de este diagnóstico se formularon misión y visión, se aplicaron las 4F del marketing digital y se definieron estrategias orientadas a fortalecer la presencia en medios digitale...