La presente tesis tuvo como objetivo abordar el ODS 16: Paz, justicia e instituciones sólidas, con la finalidad de fortalecer la conciliación extrajudicial como una institución perseverando la búsqueda de solución de conflictos, manteniendo un clima de justicia y de paz. El objetivo principal, consistió en analizar y examinar las características y competencias necesarias que debe haber adquirido un conciliador extrajudicial con la finalidad de asegurar la valides del acta de acuerdo conciliable. Esta investigación se desarrolló a través de un enfoque cualitativo, por medio de entrevistas realizadas a conciliadores debidamente acreditados por el MINJUSDH. Los resultados de las entrevistas evidencian la convergencia sobre el perfil profesional idóneo que deben de haber obtenido los conciliadores extrajudiciales, destacando la importancia de contar con habilidades especializadas ...