El presente trabajo académico, presenta las actividades realizadas en el año 2018, en el servicio de hemoterapia y banco de sangre tipo II del hospital Carlos Monge Medrano de la ciudad de Juliaca. Con el fin de estandarizar las labores que a diario se realiza en el servicio, que como objetivo general se propone cumplir las Normas descritas en la Guía de Procedimientos Operativos Estándar del servicio de Hemoterapia y Banco de Sangre Tipo II del Hospital Carlos Monge Medrano – Juliaca (2018) y como específicos se tiene uniformizar todos los procedimientos a desarrollar en el servicio reduciendo la probabilidad de errores derivados de instrucciones verbales, orientar al personal nuevo que ingrese a laborar al servicio de Hemoterapia y Banco de Sangre Tipo II dl Hospital Carlos Monge Medrano-Juliaca. La metodología que se utilizó en el presente trabajo académico es de observació...