En la actualidad existe una gran variedad de servicios de telecomunicaciones enfocados en la transmisión de voz, video y datos a través de redes complejas, en muchos casos, el usuário final no es atendido con un nivel de calidad aceptable. En este trabajo, se evalua como un servicio de streaming de video en una red con Protocolo Internet (IP) puede ser afectado por condiciones adversas de la red, tales como la variación de retardo de paquetes (PDV – Packet Delay Variation), llamada de jitter. Son mostrados los resultados de evaluaciones objetivas e subjetivas de streaming de video que indican que la calidad de video es directamente afectada por factores de degradación de redes IP como el jitter. Adicionalmente, se verifica que escenas de mayor movimiento también son afectadas por el jitter. Para la realización de las pruebas, se utiliza un escenario de emulación de red aislada,...