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tesis de grado
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las habilidades blandas y el desempeño laboral de los trabajadores de la Gerencia de Administración en la Municipalidad Provincial de Puno, 2021. Con la intención de que la institución disponga de la información y pueda tomar medidas para mejorar el desempeño laboral. Se utilizó la metodología de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de alcance correlacional, con un tamaño de muestra de 41 trabajadores de la Gerencia de Administración en la Municipalidad Provincial de Puno, considerándose para ello el muestreo no probabilístico. Respecto al instrumento de recolección de datos se utilizó dos cuestionarios de tipo Likert. La validez y la confiabilidad fue tomado en cuenta del trabajo de investigación de (Angulo et al., 2020). Los datos obtenidos se procesaron mediante los paquetes estadísticos SPSS;...