La presente investigación tuvo como objetivo determinar la comunicación terapéutica en relación en la satisfacción de necesidades del usuario del área de observación del servicio de emergencia del hospital Honorio delgado en el año 2018. La investigación se realizó bajo enfoque descriptivo de corte transversal y diseño correlacional. La muestra estuvo conformada por 70 usuarios en un mes del área de observación del servicio de emergencia del hospital Honorio Delgado Arequipa - 2018” durante el mes de mayo con las siguientes características: tienen las edades 41 a 60 años con un (57.1%) con predominio del sexo femenino (54.3%) y grado de instrucción secundaria con un (37.1%) con un tiempo de observación de 0 horas a 12 horas con (71.4%). De la variable comunicación terapéutica en las diferente dimensiones : gesto y expresión en el ítem seria de vez en cuando con (44...