Emprender un trabajo de investigación implica un reto para la persona que lo inicia, pues, aunque nos movamos en un terreno que a priori nos interese y hasta pueda resultarnos familiar, sin embargo son muchas las dudas que se nos presentan sobre la elección, acertada o no, del objeto de estudio, la idoneidad del método de análisis que vamos a aplicar, o si nuestro trabajo arrojara resultados científicamente relevantes. Actualmente existe un creciente interés en medir el impacto y en determinar la viabilidad financiera de los programas de crédito particularmente en las Cajas Municipales y Rurales de Ahorro y Crédito de nuestro medio. Por otra parte, en el sistema financiero existe una diversidad de servicios al cliente, siendo una de ellos, el otorgamiento de créditos oportunos y los ahorros pertinentes. Sin embargo la necesidad de créditos que tiene mayor demanda de los usuario...