La presente investigación comprende el desarrollo e implementación de una aplicación web, la misma que tiene por objetivo determinar la influencia del sistema web basado con código QR en la gestión documental del Departamento de Seguridad del COGAE. El estudio parte de la necesidad de normalizar la gestión documental, debido a la problemática encontrada en los indicadores, índice de localización de documentos e índice de notificaciones entregadas. En el desarrollo del estudio se integran dos metodologías, Scrum para la gestión del proyecto y User Experience (UX) en el diseño del sistema, así mismo, se utiliza el código Quick Responsive (QR) en conjunto con las tecnologías XAMPP, PHP, JavaScript, Bootstrap y Visual Studio Code. La investigación es cuantitativa, de tipo aplicada con el diseño preexperimental, esto al haberse efectuado dos mediciones. La muestra estuvo con...