La presente investigación respondió a ¿Cuál es la relación entre el diseño de puestos y la satisfacción laboral de los colaboradores administrativos de la Universidad Continental Huancayo, 2023? cuyo objetivo fue determinar la relación entre el diseño de puestos y la satisfacción laboral. Se hizo uso del método científico, de tipo básico, alcance correlacional descriptivo transversal y diseño no experimental correlacional; la información fue recolectada mediante dos cuestionarios independientes para cada variable, con un total de 46 ítems, validado, y confiabilizado con el Alfa de Cronbach = 0.897 y de Alfa de Cronbach = 0.940; considerado altamente confiable. Las variables se midieron con cinco y siete dimensiones respectivamente. La muestra fue conformada por 212 colaboradores administrativos. Los resultados mostraron la relación significativa entre el diseño de puest...

En el presente trabajo de tesis se determina la relación de la promoción en el marketing y la fidelización de los clientes en la Asociación de Fondos Contra Accidentes Tránsito de la Región Cusco 2016. Este estudio se delimitara conceptualmente de la siguiente forma: La variable promoción en el marketing y sus dimensiones: venta personal, publicidad, promoción de ventas y las relaciones publicas, y la variable fidelización de los clientes con sus dimensiones; diferenciación, satisfacción del cliente, personalización y habitualidad. El enfoque de investigación es cuantitativo, con un alcance correlacional de diseño no experimental. La población comprendían todos los clientes de la Asociación de Fondos Contra Accidentes Tránsito Región Cusco, de la que se obtuvo la muestra en un total de 352 clientes afiliados en la oficina de la Ciudad del Cusco, como resultados se ha d...