El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Establecer las características de la competitividad en las micro y pequeñas empresas del sector servicio – rubro mensajería, del distrito de San Vicente, provincia de Cañete, departamento de Lima, año 2017, se ha desarrollado utilizando la investigación de tipo cualitativa y cuantitativa, nivel descriptivo, diseño no experimental – transversal, para realizar esta investigación se tomó como muestra poblacional 06 microempresas, representando el 100% de la población, a las cuales se les aplico un cuestionario de 23 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta, obteniéndose los siguientes resultados. Respecto al microempresario: 83% tiene entre 31 a 50 años de edad, el 100% son de sexo masculino, 50% son casados y la otra mitad solteros, el 83% cuentan con grados de instrucción de superior completa, 83% l...