El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo evidenciar la existencia de conflictos sociales entre las personas con discapacidad visual, los operadores del transporte público y las autoridades involucradas en el cumplimiento del derecho a la accesibilidad en el transporte público, que cubre la ruta San Juan de Lurigancho – San Miguel, 2023. Así como determinar si este grupo poblacional es víctima de violencia estructural. Se aplicó el modelo fenomenológico cualitativo y se utilizaron las técnicas de la entrevista a profundidad y la observación. Se entrevistó a seis personas con limitaciones para ver que hacen uso del transporte público y a los demás actores involucrados. También se hizo acompañamiento a dos de ellos durante su recorrido en el bus. Se determinó que los conflictos se originan por necesidades insatisfechas de las personas con discapacidad visual,...